居民为何对“和平诊所”点赞——垦利街道便捷医疗服务进社区 远程健康管理服务

宽敞明亮的诊疗室、操作简便的健康一体机、随时连通大医院专家的远程会诊系统……在垦利街道和平社区，一间名为“和平诊所”的社区卫生服务站最近成了居民口中的“香饽饽”。从过去“小病拖、大病跑”，到如今“下楼就能看、专家远程见”，垦利街道以“和平诊所”为载体，将便捷医疗服务与远程健康管理服务送进社区，用实实在在的举措回答了“居民为何点赞”的问题。\n\n## 一、“小诊所”解决“大麻烦”：便捷医疗服务进社区\n\n和平社区是一个人口密度较大的老旧小区，辖区老年人多、慢性病患者多、“上班族”就医时间少。“去大医院排队一上午，看病只有几分钟”曾是不少居民的真实写照。了解到这一痛点后，垦利街道主动对接卫生健康部门，采取“街道主导、社区落地、医院支撑”的模式，把“和平诊所”开进社区，让医疗服务真正触手可及。\n\n诊所虽小，功能却不“缩水”。记者在现场看到，“和平诊所”设置了全科诊室、中医理疗室、药事服务窗口和健康宣教区，配备常驻全科医生和护士，可为居民提供日常体检、常见病诊治、慢病随访、康复指导、用药咨询等基本医疗服务。“和平诊所”还与上级医院建立双向转诊“绿色通道”，遇到疑难病例，医生可以第一时间开转诊单，联系好科室，节省居民挂号、等待的时间。65岁的居民王阿姨腿部有慢性疼痛，过去每次去大医院都要儿女请假陪同。“现在走几步路就到诊所，医生常叫我过来量血压、按时吃药，有个啥急事，医生接着帮我联系大医院，心里踏实多了。”她笑着说。\n\n尤其令居民欢迎的是诊所的“弹性作息”——工作日中午不“打烊”，下班后再延长服务时间，一定程度缓解了“子女需陪同”“上班族时间冲突”的困扰，让就诊像去“邻居家串门”一样方便。\n\n## 二、“云诊室”守护“身边人”：远程健康管理服务进社区\n\n方便看小病，但要看得好、看得放心，离不开更优质医疗资源的支撑。为提高社区医生诊疗能力，“和平诊所”不只在物理空间中有实体依托，更插上“互联网+”的翅膀，搭建起“远程健康管理服务”体系，与上级医院的风湿免疫科、心内科、内分泌科等建立线上联动机制。\n\n居民在“和平诊所”就诊时，大夫如需远程会诊，只需提起案例资料拍摄上传图片给大院专家，共享一体机的检查数据；碰上需要紧急上级医师指导的病例，通过高清视频系统，院内医生就可“云坐诊”大医院专家值班台，在在线指导判断分析的结果的过程中，治疗手段可以得到更稳妥的考量和做法共识，时间瞬间节省，同时避免了往来不便人群的可获得阻碍。’ }\